গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২ নভেম্বর ২০২৬
1. পরিচিতি
Bangladeshi Product একটি অনলাইন পণ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। ওয়েবসাইট: https://bangladeshiproduct.com। যোগাযোগ: hello@bangladeshiproduct.com।
2. কী তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে
অর্ডার, অ্যাকাউন্ট বা যোগাযোগের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা, অর্ডার ও লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হতে পারে। ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য, কুকি এবং ব্যবহারসংক্রান্ত ইভেন্ট সংগ্রহ হতে পারে।
3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অর্ডার গ্রহণ ও সরবরাহ, পেমেন্ট যাচাই, গ্রাহক সহায়তা, রিটার্ন ও রিফান্ড পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সাইট উন্নয়ন এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়। সম্মতি বা আইনগত ভিত্তি থাকলে প্রচারমূলক যোগাযোগ করা হতে পারে।
4. কুকি ও বিশ্লেষণ
কার্ট, লগইন ও চেকআউট চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হতে পারে। Google Analytics, Google Tag Manager ও Meta Pixel-এর মতো সংযুক্ত সেবা সক্রিয় থাকলে ওয়েবসাইট ব্যবহার ও বিজ্ঞাপনের ফলাফল সম্পর্কিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। আপনার ব্রাউজার বা উপলব্ধ সম্মতি-নিয়ন্ত্রণ থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
5. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য বিনিময়
অর্ডার পূরণে প্রয়োজন অনুযায়ী কুরিয়ার, পেমেন্ট সেবাদাতা, হোস্টিং, ইমেইল, অ্যানালিটিক্স ও গ্রাহক সহায়তা সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি না। তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব নীতিমালাও প্রযোজ্য হতে পারে।
6. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অর্ডার, হিসাব, সহায়তা ও আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন তথ্য রাখা হতে পারে। অননুমোদিত প্রবেশ ও অপব্যবহার কমাতে যুক্তিসংগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়; তবে অনলাইন তথ্য আদানপ্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়।
7. আপনার অধিকার ও অনুরোধ
আপনার তথ্য জানতে, সংশোধন করতে বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে hello@bangladeshiproduct.com-এ যোগাযোগ করুন। আইনগত বা হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
8. শিশু ও বাহ্যিক লিংক
শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই। ওয়েবসাইটে বাহ্যিক লিংক থাকলে সংশ্লিষ্ট সাইটের গোপনীয়তা নীতি আলাদা হতে পারে।
9. নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ
প্রয়োজনে এই নীতিমালা হালনাগাদ করা হবে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। প্রশ্ন বা অভিযোগ: hello@bangladeshiproduct.com।